名古屋のネットワークインフラ営業求人！未経験が罠を避けてDX人材に化ける極意

自動車や不動産の営業で飛び込みやテレアポに追われ、将来性の高いIT業界へ移りたいと考える方が名古屋でも急増しています。プログラミングは難しくても、企業の土台を支えるインフラ営業なら未経験からでも挑戦できるという期待を抱くのは自然なことです。しかし、求人票に並ぶ甘い言葉の裏には、業界構造を知らない人を待ち受ける過酷な落とし穴が潜んでいます。

名古屋エリアの求人を見渡すと、未経験歓迎でありながら初任給や想定月収が不自然に高く設定された募集が散見されます。こうした求人の大半は、インフラの専門知識を身につける育成環境など用意されていません。入社初日から名簿を渡され、1日数百件の電話をかけ続けさせられる現場が待っています。

獲得する商材は、大手キャリアの看板を借りた光回線の乗り換えや安価なセキュリティルーターのばら撒きです。契約を取ることだけが目的化しており、お客様の事業課題に耳を傾ける余裕などありません。数字が届かなければ激しい叱責を受け、使い捨てのように人が入れ替わるサイクルに巻き込まれてしまいます。

同じように見える職種でも、ビジネスモデルによって得られるスキルと将来の手残り収入には天と地ほどの開きがあります。

比較項目	単なる回線取次ぎ・物売り営業	本物のインフラ・DX営業
提案内容	既製品ルーターや回線の単発乗り換え	ネットワーク構成の全体最適と保守
評価基準	当月の新規契約件数のみ	顧客との長期契約と信頼関係
トラブル対応	サポートセンターの電話番号を渡して終了	現場へ駆けつけ一次切り分けと復旧支援
将来の市場価値	他社でも代替可能な営業止まり	企業の社内SE代行ができる相談役

大手キャリアの代理店として回線を右から左へ流すだけの営業は、価格競争に巻き込まれやすく、粗利が極めて薄い特徴があります。一方で、配線盤の乱れを整え、通信障害が起きない設計まで担う企業では、顧客から一生モノの相談相手として重宝されます。景気に左右されない強固な基盤の上で、長期的なキャリアと安定した収入を築けるのは後者です。

表面的な年収や年間休日数だけで応募先を決めるのは危険です。業界人の目線で見れば、求人票の行間からその企業の体質がはっきりと読み取れます。

• 入社初年度から高額なインセンティブを前面に押し出している企業は個人ノルマが過酷な証拠

• 施工部門や保守部隊を持たず営業職のみを大量採用している組織は売り逃げ体質の危険大

• 研修内容が営業トークスクリプトの丸暗記に終始し技術的な教育体制が明記されていない

ITインフラは導入してからが本当のスタートです。トラブルが起きた際に自社で責任を持って対応できるエンジニア組織が存在しない会社では、営業が顧客からのクレームの防波堤にされて疲弊します。専門職としての確かな実力をつけたいなら、売った後のサポートまで自前でやり切る覚悟を持った企業を見抜く眼を養わなければなりません。

スマートにカフェでノートパソコンを開いてスマートに提案する、そんな華やかなIT業界のイメージを抱いて求人票を眺めていませんか。実のところ、地域の中小企業を支えるネットワークインフラの営業現場は、泥臭さと人情味に溢れた汗をかく仕事の連続です。

通信環境は企業の呼吸そのものであり、止まれば即座に売上や信用問題に直結します。日々どんなリアルが起きているのか、現場のリアルな空気感をお伝えします。

月末の締め日、午後3時に鳴り響く一本の電話から物語は始まります。「ネットが急に切れて請求書が印刷できない！今日中に発送しないと取引先から取引停止を食らうぞ！」と受話器越しにパニックを起こす経営者の声。ここで「技術サポートの電話番号へおかけ直しください」と機械的に返す営業は、現場では二流です。

何が起きているのかを把握するため、真っ先に愛車を走らせて客先の事務所へ飛び込みます。専門用語を並び立てるのではなく、業務がストップして青ざめている事務員さんや社長の不安を肌で受け止め、現場を落ち着かせることが営業の最初の役割です。

同業他社の対応	頼られるインフラ営業の動き
サポート窓口へのたらい回し	状況確認のため最短で現地へ直行
「契約外」と突っぱねる	業務停止の恐怖に寄り添い傾聴
原因不明を機器のせいにする	現場の状況を冷静に切り分け

「大丈夫です、今から確認します」という一声で張り詰めた空気を和らげる姿勢こそが、機械売りではない本物の担当者として認知される分水嶺になります。

オフィスの片隅にあるルーター周辺を覗き込むと、何年分ものホコリをかぶったLANケーブルがまるで茹ですぎたスパゲッティのように絡み合っている光景が日常茶飯事です。歴代の担当者が場当たり的に機器を繋ぎ足し、もはや誰にも全容が掴めなくなっています。

スーツの上着を脱ぎ、袖をまくって膝をつきながら、どの線がどこに繋がっているのかを1本ずつ指差しで確認していきます。「熱暴走でルーターが悲鳴を上げていましたね」と原因を突き止め、絡まった配線を束ねてラベルを貼り直す。ネットが再び息を吹き返し、プリンターから勢いよく請求書が吐き出された瞬間、張り詰めていた社長の表情が一気にほころびます。

• 絡まり合って熱を持ったケーブルを綺麗に整線

• 抜き差し厳禁の重要機器にテプラでラベリング

• どの席にどの電波が飛んでいるかの簡易マップ作成

泥臭く手を汚してくれた営業の姿を、中小企業の経営者は決して忘れません。この泥臭い作業をやりきった瞬間に、価格の安さだけで群がる競合他社が逆立ちしても奪えない強固な信頼関係が完成します。

インフラ営業自身が難解なネットワーク資格を持っていたり、複雑なコマンドを打ち込んで機器を設定したりする必要はありません。高度な設計やセキュリティ構築は、後ろに控える自社の技術エンジニアが担うからです。営業に求められるのは、現場で起きている混乱をエンジニアの言語に変換する「頼れる通訳」の立ち回りです。

現場で拾い上げた事実を整理して社内へ持ち帰るだけで十分です。

• 困りごとの事実関係（どの部署のどの端末でいつから起きているか）

• 現場の感情と切迫度（月末の支払業務に間に合わせたい）

• 物理的な環境状況（ルーターのランプ点滅色や室温）

技術チームは、現場の正確な一次情報があれば驚くほど迅速に最適な解決策を導き出せます。お客様の焦りを吸収し、技術陣が動きやすい情報としてパスを出す。文系出身や営業未経験であっても、現場の痛みに誰よりも敏感になれる人こそが、この業界で最も重宝される理由がここにあります。

名古屋の経済を支える現場へ一歩足を踏み入れると、きらびやかなITのイメージとは真逆の世界が広がっています。 今、名古屋でネットワークインフラの営業求人に熱い視線が注がれている最大の理由は、表面的なIT化の流行ではありません。 日々の業務を止めないための通信環境が限界を迎え、悲鳴を上げている中小企業がこの街に溢れかえっているからです。

ものづくりが盛んな愛知県内の中小製造業や地域医療を支えるクリニックでは、専任のシステム担当者を雇う余裕がありません。 その結果、総務の担当者や機械に少し詳しい事務員さんが、本来の業務の合間に手探りでパソコンや配線の面倒を見ているケースがほとんどです。

現場で実際に起きている危うい実態を整理してみました。

業種	現場で放置されているリスクの実態	発生する致命的なトラブル
部品加工工場	10年前に導入したルーターが埃をかぶったまま稼働	熱暴走で突然回線が切断され、納品伝票の発行がストップ
町工場	パスワードが初期設定のまま放置されたWi-Fi環境	取引先との設計図データが外部へ漏洩する危険性
クリニック	電子カルテ端末と待合室の患者用Wi-Fiが同じネットワーク	院内ネットワークへの不正アクセスや身代金要求ウイルスの標的

専門知識を持つ専任者がいない企業にとって、ネットワークの不具合は会社の息の根を止める大惨事に直結します。 だからこそ、難しい専門用語を使わずに現場の不安を丸ごと受け止めてくれる相談相手が切実に求められているのです。

近年、名古屋のオフィスでもクラウド会計ソフトやオンライン会議の導入が一気に加速しました。 しかし、肝心の土台となる社内インフラは10年以上前の古い規格のまま放置されている企業が目立ちます。 水道管の太さは昔の細いストローのままなのに、流す水の量だけを一気にプール並みへ増やしてしまったような状態です。

通信障害を引き起こす主な現場要因には、以下のような生々しい背景があります。

• 市販の家庭用Wi-Fiルーターに数十台のPCやスマホを無理やり同時接続している

• デスクの島を増やすたびにハブを継ぎ足し、配線がスパゲッティ状態に絡まり合っている

• 誰が引いたか分からない正体不明のLANケーブルが天井裏や床下を這い回っている

• 機器の寿命や熱暴走を誰も把握できず、通信が遅い理由を回線事業者のせいにしている

こうしたトラブルを抱える企業へ飛び込み、通信の目詰まりを根本から解消する提案は、経営者にとって喉から手が出るほど欲しい救いの手となります。

私自身、この業界で20年以上にわたり名古屋の中小企業と向き合ってきましたが、痛感している事実があります。 それは、最新の高額なサーバーやセキュリティ機器を一方的に売りつける営業ほど、現場から嫌われる存在はないということです。

現場の社長が本当に求めているのは、機器そのものではなく日々の安心と業務の効率化です。

• 毎朝のタイムカード集計を手書きからタブレット管理へ変えたい

• 出先から安全に工場の在庫データを確認できるようにしたい

• 急にネットが切れても、電話一本ですぐに駆けつけてくれるパートナーが欲しい

こうした日常の小さな悩みに耳を傾け、配線盤の整理といった泥臭い作業から一緒に汗を流す営業こそが、替えの利かない信頼を勝ち取ります。 通信の通り道を整えた上で、業務のやり方そのものを少しずつデジタルの力で便利にしていく伴走力こそが、この名古屋の地で長く選ばれ続ける営業パーソンに求められる真の価値なのです。

専門資格やプログラミングの経験がない文系出身者であっても、中小企業の通信環境を支える営業として確実に成果を出す道筋が存在します。高度なIT知識を披露して煙に巻くのではなく、目の前で困っている顧客のサインを丁寧に拾い上げることが、選ばれ続ける営業への最短ルートとなります。

商談の場でカタログのスペックを読み上げても、中小企業の経営者の心には響きません。現場が求めているのは難解な技術論ではなく、「日々の業務がどう改善されるか」という安心感です。

顧客が抱える言葉にならない不満に耳を傾ける姿勢こそが、競合他社との明確な差別化を生み出します。

失敗しがちな営業のアプローチ	成果を出すインフラ営業の傾聴アプローチ
最新のUTM機器のスペックや通信速度の数値を熱弁する	「夕方に請求書を発行する際、画面が固まって残業が増えていませんか」と業務の痛みを問う
専門用語を並べてセキュリティの脆弱性を一方的に警告する	「万が一顧客データが漏洩した際、取引先への連絡手順は決まっていますか」と経営リスクを共有する
提案書通りのプランを一方的に説明して契約を急ぐ	事務所のレイアウト変更や人員増加の予定をヒアリングし、数年後も見据えた配線環境を一緒に考える

名古屋エリアの企業現場を29年見てきた業界人の目線で見ても、契約の決め手となるのは専門用語の知識量ではなく「自社の不便さを誰よりも理解してくれた」という信頼感に他なりません。技術的な仕様は社内の専門チームへ正しく引き継げば問題ないため、まずは現場の違和感を逃さない対話力が何よりの武器となります。

インフラは企業の命綱であるため、営業が仕組みや現場の流れを理解しないまま独り立ちしても長続きしません。入社直後から重い個人目標を持たせる組織ではなく、基礎固めを重視する環境を選ぶことが重要です。

充実した育成環境を持つ企業には、以下のような共通の特徴があります。

• 入社後数ヶ月間は先輩社員の現場訪問や配線工事の立ち会いに同行し、現場の空気感を肌で学ぶ期間が確保されていること

• 個人の売上数字だけで評価されず、トラブルの初期ヒアリングや社内連携の正確さといったプロセスが評価基準に含まれていること

• トラブル発生時に営業担当を孤立させず、技術スタッフや管理職が即座にバックアップに入る体制が整っていること

入社1年目をじっくりと育て上げる土壌がある企業であれば、未経験からでも着実に専門性を身につけられます。焦って目先の契約を追う必要がないため、顧客と誠実に向き合う基礎が自然と養われます。

通信の不具合やネットワークの遅延を迅速に解決すると、顧客にとって営業担当は単なる物売りから「オフィスの駆け込み寺」へと変化します。一度この関係性が築かれると、テレアポや飛び込み営業を繰り返さなくても自然と案件が舞い込む好循環が生まれます。

誠実な初動対応から始まる安定した営業サイクルは、次のようなステップで拡大していきます。

• 「ネットが途切れて困っている」という連絡に対して素早く状況を確認し、社内の技術者と連携して迅速に復旧へ導く

• トラブルが解消した安堵感から「実はオフィスのセキュリティ機器も見直したい」といった追加の相談を直接受ける

• 頼れる相談相手として認められることで「近隣で同じようにIT環境に悩んでいる知り合いの社長」を紹介される

強引な売り込みを一切せずとも、ひとつのトラブルを丁寧に解決した実績が次の大きな案件を呼び込みます。日々の誠意ある対応がそのまま自身の安定した営業成績へと直結するため、文系未経験からでも長く息の長いキャリアを築いていけるのです。

名古屋でネットワークインフラの営業求人を探す際、給与の高さや年間休日数といった表面的な条件だけで選ぶと、入社後に想像以上のギャップで苦しむことになります。製造業をはじめとする地場企業が多い東海エリアでは、独自の取引慣習や現場特有のトラブルが多く、どのような営業体制を敷いている企業かによって働きやすさが天と地ほど変わるからです。後悔しない転職を叶えるために、求人票の行間から見抜くべき3つの必須確認ポイントをお伝えします。

通信機器や回線契約の業界で最も警戒すべきは、毎月末に重い個人ノルマが課され、未達の社員が精神的に追い詰められる職場です。インフラ営業の本来の価値は、顧客のオフィス環境をじっくり見極めて最適なネットワークを設計することにあります。しかし、個人の数字ばかりを追う環境では、どうしても目の前の利益を優先した強引な売り込みになりがちです。

名古屋の企業風土は、一度の失注よりも信頼関係の破綻を嫌う傾向があります。だからこそ、営業個人に責任を押し付けるのではなく、チーム全体で目標を追いかける組織設計になっているかが運命の分かれ道となります。

評価体制のタイプ	個人ノルマ型の特徴	チーム評価型の特徴
評価の基準	毎月の新規契約件数のみ	顧客満足度や既存深耕を含む総合点
現場のサポート	先輩はライバルで相談しづらい	技術担当や先輩が同行して伴走
顧客への提案	売り切り型の高額機器提案	現場の予算に合わせた段階的なDX支援
営業の精神状態	月末の数字プレッシャーで疲弊	顧客の困りごとに腰を据えて向き合える

求人票にチーム制や目標共有といった記載があるか、面接で個人の数字が未達だった場合のフォロー体制をしっかり確認してください。

営業として長く活躍し、ストレスなく稼ぎ続けるために欠かせないのが、自社内に工事部門や保守サポート部隊が存在するかという点です。売りっぱなしで工事や設定を下請け業者へ丸投げしている代理店の場合、現場で問題が起きた際にそのすべての怒りの矛先が営業担当者へ向かいます。

オフィスのネットが突然途切れたり、ルーターが熱暴走を起こしたりしたとき、名古屋の中小企業の社長が頼るのは営業の顔です。この初動対応で自社の専任エンジニアが迅速に駆けつけられる体制があれば、トラブルは一転して強固な信頼関係を築くチャンスへと変わります。

工事や保守を自社で完結できる企業を選ぶメリットは明確です。

• 提案内容と実際の配線工事にズレが生じず顧客クレームを未然に防げる

• 機器のトラブル時に営業が技術的な板挟みにあわず専門部隊へすぐ引き継げる

• 障害対応で顧客を救った実績が次のオフィス移転やPC買い替え相談に直結する

現場の泥臭い配線作業や保守点検を自社の技術者が支えてくれる環境こそ、営業未経験者が安心して提案に専念できる最大のセーフティネットです。

愛知県内の工場やオフィスでは、サプライチェーン全体を狙ったサイバー攻撃への危機感が急速に高まっています。単に回線やWi-Fi機器を安く入れ替えるだけの提案では、もはや名古屋の経営者の心は動きません。そこで求人企業を見極める重要な指標となるのが、会社として公的な認定資格を取得しているかどうかです。

独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が推進するSECURITY ACTIONの宣言や、一般社団法人中小企業個人情報セキュリティー推進協会が審査するDXマーク認証などを取得している企業は、営業活動において他社と圧倒的な差別化を図れます。

業界の裏側を知る立場として明かすと、こうした認証を持たない無資格の販売店は、顧客から見れば単なる通信回線の取次ぎ屋に過ぎず、常に激しい価格競争に巻き込まれます。一方で、自社がセキュリティやDX推進の認定事業者であれば、営業は中小企業の経営課題を解決する頼れる専門アドバイザーとして商談に入ることができます。入社後に無理な飛び込みやテレアポをしなくても、公的な認定の看板があるだけで顧客側から相談を持ちかけられるようになるのです。求人票を見る際は、企業の保有資格や認定マークの有無を必ずチェックしてください。

名古屋でネットワークインフラの営業求人に目を向けると、多くの募集要項には華やかなDX提案や高水準のインセンティブばかりが並んでいます。しかし、営業としての真の市場価値や顧客からの揺るぎない信頼は、カタログスペックを綺麗に説明することでは決して手に入りません。同業他社が面倒くさがって切り捨てる泥臭い工程にどれだけ本気で向き合えるかどうかに、営業パーソンとしての未来が宿っています。

名古屋市内の中小企業を回っていると、信じられない光景を毎日のように目にします。大手通信代理店の営業が機器を売り込み、開通テストで通信確認が取れた瞬間に「これで納品完了です」と撤収してしまったオフィスです。その後に残されるのは、床に散乱したケーブルと、熱がこもり続けるサーバーラックという名の時限爆弾です。

機器の開通だけをゴールにする売り逃げ型の営業は、数ヶ月後に必ず顧客の業務を麻痺させる重大トラブルを引き起こします。

営業スタンスの違い	売り逃げ型（同業他社）の対応	現場密着型（本物）の対応	顧客オフィスへの影響
納品時のゴール設定	機器のランプが点灯し通信が通ること	将来のトラブルを防ぎ業務を止めないこと	配線が放置され断線や熱暴走のリスク激増
配線処理の品質	束ねもせず床や壁裏へ押し込む	機器の用途ごとに色分けし結束・固定	足を引っ掛けて基幹システムが落ちる惨事
構成情報の引き継ぎ	機器のマニュアルを置いて終わり	IPアドレス一覧とネットワーク構成図を作成	障害発生時に原因箇所の特定が不可能になる

オフィス機器を1台増やしただけで社内全体の通信が突然ダウンするような二次災害は、すべてこの適当な納品作業から始まっています。

業界で長く生き残る本物の営業は、スーツを着ていても躊躇なくスリッパに履き替え、埃まみれの配線盤の前にしゃがみ込みます。何本ものLANケーブルが絡まり合ってスパゲッティ状態になったハブ周りを、1本ずつ丁寧に整理していくためです。

地味極まりない作業ですが、ケーブルの両端に「ルーター行き」「総務部プリンター」といったタグをラベリングし、簡単なネットワーク構成図を用紙1枚にまとめて社長へ手渡すだけで、営業と顧客の関係性は劇的に変化します。

• 社長や総務担当者が「自社のネットがどう繋がっているか」を初めて視覚的に理解できる

• 他の飛び込み営業がやってきても「うちのインフラは全部あの人に任せてあるから」と門前払いしてくれる

• 近隣の経営者仲間から「配線周りまで面倒を見てくれる頼もしい会社がある」と紹介案件が自然発生する

小手先の営業トークを磨く時間を、配線整理と構成図作成という確固たる誠実さに充てることこそが、解約を防ぎ、毎月の安定したリピートを生み出す最強の営業戦略になります。

ネットワーク障害は、決まって月曜の朝9時や決算の締め日といった最悪のタイミングで発生します。「インターネットが全滅して請求書が発行できない！」とパニック状態で電話をかけてくる顧客に対して、未熟な営業は「メーカーのサポート窓口へ電話してください」と冷たく突き放してしまいます。これでは信頼など一瞬で消滅します。

業界の現場を熟知している営業は、顧客を安心させる初動対応のツボを完全に心得ています。

まず顧客の焦りを受け止め、「大丈夫です、必ず復旧させます」と言葉をかけます。その上で「配線盤の一番上にある黒い四角い機械の、左から3番目のランプは何色で点滅していますか？」と、小学生でも確認できるレベルにまで噛み砕いて状況を把握します。

自社で現場を熟知している営業なら、写真1枚をチャットで送ってもらうだけで、熱暴走によるフリーズなのか、回線自体の瞬断なのかを瞬時に見抜けます。

トラブルで窮地に陥った瞬間こそ、最大のチャンスです。焦る顧客の手を握るように寄り添い、迅速に業務を再開させた記憶は、競合他社がどれほど安い見積書を持ってこようとも絶対に崩せない強固な絆へと変わります。

名古屋でネットワークインフラの営業求人を探す際、テレアポの件数を競わせる会社と、地域企業のライフラインを背負う会社の違いを見極める視点が欠かせません。数字を追うだけの物売り営業から抜け出し、一生モノの専門性を手に入れたいなら、地域密着で中小企業のDX支援に深く入り込む組織を選ぶのが確実な道です。

名古屋市内には、世界に誇る技術を持ちながらも社内SEが不在で、通信環境のトラブルに怯えている中小企業や町工場が無数に存在します。

オフィスの片隅にある配線盤がスパゲッティのように絡まり、ルーターの熱暴走で受発注システムが止まってしまうような現場を救うのは、遠くの大手IT企業ではなく、車ですぐに駆けつけられる地元のパートナーです。

支援の形態	大手キャリアの一次代理店	名古屋に根ざしたDX支援企業
訪問スピード	コールセンター経由で数日後	トラブル当日に営業と技術が直行
現場での対応	機器の交換のみで原因究明は別料金	配線整理から構成図の作成まで一貫対応
提案の深さ	指定されたプランや端末の物売り	業務フローに合わせたセキュリティ設計
顧客との関係	契約期間が終われば連絡なし	10年単位で相談が続くパートナー

私自身、名古屋市東区を拠点に29年ほど通信とITインフラの現場に立ち続けてきましたが、トラブルで真っ青になった社長から「すぐ来てくれて助かった」と握手を求められる瞬間に勝る営業のやりがいはありません。物理的な配線や通信の乱れを泥臭く整えることこそが、中小企業の事業継続を支える防波堤になります。

未経験からインフラ営業へ挑戦する際、最大の不安は「専門知識がないのに本当にお客様へ提案できるのか」という点ではないでしょうか。

その不安を解消するのが、一般社団法人中小企業個人情報セキュリティー推進協会が発行するDXマーク認証のような、公的な第三者認証と社内の専門アドバイザー体制です。

• 第三者認証の看板があるため、新規のテレアポをしなくても商工会議所や既存顧客からの相談が自然と集まる

• 営業が一人で抱え込まず、情報セキュリティのプロや工事担任者とチームを組んで顧客先を訪問できる

• 単なる機器のスペック比較ではなく、個人情報保護法やセキュリティガイドラインに沿った正しい基準を提示できる

• 自社自身がDXマーク認証を取得して実践しているノウハウを、そのまま顧客への提案事例として語れる

営業個人の話術で売り込むのではなく、公的に認められた正しい手順と社内のバックアップ体制を武器にできる環境なら、文系出身者でも自信を持って経営者と対等な会話ができます。

数字を達成したら別の支店へ飛ばされ、顧客との関係がリセットされる働き方では、いつまで経っても消耗戦から抜け出せません。

名古屋という経済基盤の強固な土地で転勤なく働き続けることは、営業パーソンの人生にとっても極めて大きなアドバンテージになります。

一度信頼関係を築いた顧客からは、ネットワークの増設だけでなく、クラウドツールの導入や拠点展開の相談が何年にもわたって舞い込みます。目の前の1件を丁寧に納品し、配線盤のラベリングまで手を抜かない愚直な姿勢が、翌年の紹介案件という大きな果実になって返ってくるからです。

地元企業の痛みに寄り添い、頼れる相談役としてキャリアを積み重ねていく道は、景気の波にも揺らがない確かな自信をあなたにもたらしてくれます。

著者 - 磯金 嗣郎（株式会社アイビーコミュニケーションズ 代表取締役）

名古屋市東区を拠点に29年間、中小企業や医療・介護現場のIT基盤を支えてきた中で、営業という仕事の本質を見誤り、早期離職してしまう方を数多く見てきました。「未経験から稼げる」といった甘い言葉に惹かれて入社し、回線や機器を売り捌くだけのテレアポや飛び込みに追われ、疲弊していく若手営業の姿は決して他人事ではありません。

本来のネットワークインフラ営業は、単なる物売りではありません。社内に専門知識を持つ担当者がいない地元企業へ駆けつけ、通信の不具合や業務の滞りを現場で直接聞き取り、安心して事業を継続できる環境を整える「最も頼られる伴走者」です。弊社でも11名以上の社員がDXアドバイザーの認定を受け、盤石な体制で顧客の課題に向き合っていますが、最初から専門知識を持っていたわけではありません。大切なのは、相手の痛みに耳を傾け、技術チームと連携しながら信頼を築く姿勢です。

名古屋でインフラやDXに関わる営業を目指す方が、目先の条件だけに惑わされず、地域に根ざして長く価値を発揮できる本物の人材へと育ってほしいという強い思いから、現場の実態を包み隠さずお伝えすべく筆を執りました。