営業の仕事は日によって動きが変わるように見えますが、実際には“基本の流れ”があります。 お客様の業種が幅広く、製造・建設・医療・サービスなど、 さまざまな企業と関わるため、1日の中で複数の業務を…
面接というと、どうしても「しっかり答えなきゃ」「良く見せなきゃ」と思ってしまいがちです。 私自身も入社前はそうでしたし、緊張してうまく話せなかった記憶があります。でも実際に働いてみて、面接に…
入社前の自分を振り返ると、「営業ってこうなんだろうな」と思い込んでいたことがいくつかありました。 実際に働いてみると、そのイメージとは違う部分も多かったので、これから応募を考えている方に向け…
営業は、お客様との関わり方や提案の仕方など、最初は戸惑うことも多い仕事です。 だからこそ、私たちが新しい仲間に期待しているのは、特別なスキルよりも、 「まずやってみよう」という気持ちです。も…
最近特に増えているのが、 「紙を減らしたい」 「社内の連絡手段を統一したい」 など、業務改善に関する相談です。 商材が多い業界なので、 お客様の業務に合わせて組み合わせるのがポイントになります。…
ウイルス対策や情報漏えいのリスクについての相談は、年々増えています。 特に中小企業のお客様は、 「何から手をつければいいかわからない」 という方が多いです。意識しているのは、 専門用語を使わず…
日常的な相談で多いのが、 「印刷が遅い」「設定がわからない」「ネットが不安定」などのトラブル対応です。 営業としてすぐに解決できることもあれば、専門部署と連携する必要があることもあります。た…
コピー機や電話機は、壊れるまで使い続ける企業も多いですが、実際には“替えどき”の判断が難しい商材です。よくいただく相談は、 「まだ使えるけど替えたほうがいい？」 「修理と入れ替え、どっちが得？…
営業をしていると、最も多い相談が「コストを下げたい」というものです。 印刷コスト、通信費、電気代など、企業にとって毎月必ず発生する費用は、どの会社でも見直しの対象になります。意識しているのは…
営業をしていると、業界や会社が違っても“よく相談される内容”というのはだいたい共通しています。 ここでは、日頃お客様からいただく相談の中で特に多いものをまとめてみました。1.コスト削減の相談 印…
