訪問先でお客様と話していると、「印刷が思った通りに出ないんだけど…」という相談をよく受けます。自分も営業として動いている中で、印刷設定のちょっとした違いが原因だった、という場面を何度も見てき…
複合機の提案を行う際、カウンター料金の仕組みを理解しておくことは欠かせません。印刷枚数に応じて費用が発生するため、お客様の利用状況に合わせた説明が求められます。ここでは、基本的な考え方を整…
仕事を続けていると、「信頼してもらえている」と感じる瞬間があります。 訪問を重ねる中で、その共通点がいくつか見えてきました。判断を任せてもらえたとき 提案内容について「それでお願いします」と…
仕事を続けていると、日々の中で大切にしたい価値観が少しずつ明確になってきました。 業種や相談内容が幅広く、状況に合わせて動くことが求められます。その中で一つ意識しているのは、相手の立場に寄り…
営業では、課題を正しくつかむことが提案の質を左右します。 訪問を重ねる中で、特に効果的だと感じたヒアリングの手法を整理しました。状況を「現在・過去・未来」で整理する まず、今どんな状態なのか…
仕事を続けていると、少しずつ成長を実感できる瞬間があります。 業種ごとに相談内容が変わるため、最初は戸惑うことも多かったのですが、ある時から対応の仕方が自然と変わってきたと感じました。 一つ…
入社したばかりの頃は、覚えることの多さに戸惑う場面がよくありました。 特に業種ごとに相談内容が変わるため、最初は状況を整理するだけでも時間がかかっていました。 まず苦戦したのは、複合機やネッ…
営業活動をしていると、先輩から学ぶことが多くあります。 その中でも、特に印象に残っている考え方を3つに整理しました。「課題を急がず、まず整える」 焦って提案に入るのではなく、状況を丁寧に整理す…
日々の営業活動では、お客様への提案だけでなく、社内のサポートに助けられる場面が多くあります。 お客様の業種ごとに相談内容が変わるため、技術的な確認が必要になることも少なくありません。 まず助…
営業の仕事では、うまくいかなかった経験から学べることが多くあります。 営業活動の中で、特に改善につながったポイントを3つに整理しました。準備不足が生む“説明のズレ” ヒアリング内容を十分に整理で…
